Quanto costano le spese di spedizione?

Per ordini di importo uguale o inferiore a €199 le spese di spedizione sono pari a €8. Per ordini di importo uguale o superiore a €200 le spese di spedizione sono gratuite.

Con quale fornitore effettuate le spedizioni?

Spediamo con DHL e SDA.

Quali sono i tempi di consegna medi?

La consegna viene effettuata indicativamente entro 2 giorni lavorativi successivi al ritiro.

Se sono assente cosa succede?

In caso di destinatario assente il servizio assicura due tentativi di consegna automatici. In caso di mancata consegna al primo tentativo, il corriere avviserà via telefono per informare il destinatario che sarà effettuato un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo.

Come posso effettuare un reso?

Ai sensi dell’art. 64 D. Lgs: 206/2005, il consumatore, che per qualsiasi ragione non si ritenga soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni dal ricevimento del prodotto.

Ho aperto un prodotto ma voglio restituirlo?

Per esercitare il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito integro (quindi non manomesso, adulterato).

Come posso ottenere un rimborso?

Marianna Vigneri accetterà la merce resa, riservandosi di contestare l’integrità del prodotto; entro 30 giorni dalla comunicazione di esercizio del diritto di recesso, Marianna Vigneri provvederà a restituire le somme versate per l’acquisto del prodotto.

Quali sono i metodi di pagamento possibili?

Sullo shop di Marianna Vigneri è possibile scegliere i seguenti metodi di pagamento:

• Paypal
• Bonifico bancario
• Carta di credito

Come posso riscattare un codice sconto?

I codici sconto sono personali e non cedibili. Il codice sconto può essere applicato in fase di finalizzazione dell’acquisto riempiendo il campo apposito presente nella pagina “Carrello”.

Ho ricevuto una Gift Card, come posso utilizzarla?

La Gift Card ha un codice univoco che si deve utilizzare prima di finalizzare l’acquisto. 

Nella pagina del Carrello troverai la scritta “Hai ricevuto un buono regalo da un amico? Inseriscilo qui”. Clicca sopra la scritta e inserisci il codice della tua Gift Card nel box che si sarà aperto. Clicca su “Applica il codice” e l’importo della Gift Card verrà decurtato dal totale generale.